tisdag 6 november 2007

Skitförsäkring

Varför har man ens en försäkring på sitt djur om inte den täcker någonting?
Ja, det kan man ju definitivt undra!

Vi tecknade en valpförsäkring på Mazon när vi köpte honom, på ett bolag som jag faktiskt har haft problem med tidigare. Då i samband med en hästförsäkring.
Dock fick vi nu veta innan, att de har ändrat sig helt och var jättebra med smådjur, och en ettårig valpförsäkring hos dem var lite billigare än allt annat på marknaden.

Ack så fel vi valde!
För nu vägrar nämligen SVELAND FÖRSÄKRINGAR att betala en krona på Mazons veterinärkostnader!
De kräver nu in valpbesiktning, samt våra papper ifrån veterinären, samt en utförlig sjukdomsbeskrivning - ifrån oss.
De vägrade direktreglera, som man alltid gör via djursjukhus och veterinärer annars.
Till och med djursjukhuset anmärkte över detta och tyckte att det var mycket konstigt.

Vi står nu med obetald veterinärvårdsräkning på nästan 3500:-. Och då har vi ändå redan betalat 2000:- kontant.
"Betala inom 7 dagar."

Som om livet inte är jobbigt som det är, så ska vi nu behöva slåss för en klar sak. Det är vad vi själva och alla andra tycker.
Detta är absolut sista gången jag använder Sveland Försäkring, och så fort detta är över, kommer vi att byta.

2 kommentarer:

Anonym sa...

Läste ni inte villkoren innan ni skrev på?

Sundinska sa...

Jo, det var precis vad vi gjorde.
Men försäkringsbolaget hävdar bl.a. att Mazon antagligen var sjuk när vi köpte honom, att han inte var försäkrad enligt notering, att när en valp sväljer något olämpligt inte är en olyckshändelse osv.
De har ändrat infallsvinklar för varje samtal.
Det bästa var när en kvinna talade om att försäkringens startperiod inte var den som stod på pappret, utan när pengarna kom in.
Synd bara att pengarna var inne 10 dgr innan sista betalningsdatum och att det står i just villkoren att försäkringsperioden gäller från det datum som står på pappret!
Så riktigt inkompetenta och korkade är de som jobbar där nere.